Dein DVICE ist beschädigt? Das ist ärgerlich – wir unterstützen dich gerne.
Teil- und Totalschäden – wie zum Beispiel Displaybruch oder Wasserschäden – sind durch unsere
Elektronikversicherung abgedeckt.
Bitte melde den Schaden so schnell wie möglich über das Service-Portal im DVICE-Shop:
- Wähle „Ein Ticket einreichen“
- Danach „Schaden melden“
- Fülle das Kontaktformular vollständig aus und beschreibe den Schaden möglichst genau
Die Reparatur deines Devices kannst du in jeder zertifizierten Werkstatt deiner Wahl durchführen lassen.
Im Schadensfall fällt lediglich eine Selbstbeteiligung von 75 € an.
Bei einem Totalschaden wird dein Vertrag vorzeitig beendet. Anschließend kannst du jederzeit ein neues Device über unseren Shop bestellen.
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