Lieferung nicht angekommen

Geändert am Fr, 12 Jun um 5:36 NACHMITTAGS

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Nach deiner Bestellung hast du eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten. Darin findest du einen Tracking-Link, über den du jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung prüfen kannst.


Bitte überprüfe dort zunächst, wo sich dein Paket befindet.


Sollten die Informationen im Tracking unklar sein oder dir nicht weiterhelfen, kannst du ganz einfach ein Ticket über das Service Portal erstellen:

  • Wähle „Ein Ticket einreichen“
  • Danach „Problem mit Lieferung“
  • Fülle das Kontaktformular vollständig aus


Unser Customer Service Team kümmert sich anschließend schnellstmöglich um dein Anliegen.

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